Продаж товарів через маркетплейс поєднує замовлення на сайті, оплату банківською карткою через інтернет-еквайринг, доставку до пункту видачі та подальше перерахування коштів продавцю. У матеріалі розглянуто, як у сфері застосування РРО та ПРРО визначати момент розрахункової операції й пов’язувати його з оплатою, передачею товару перевізнику, отриманням товару покупцем або зарахуванням коштів на поточний рахунок. Окремо висвітлено дії продавця, коли покупець відмовляється від товару, кошти повертаються через платіжний сервіс, а відправлення надходить назад, зокрема питання фіскалізації та оформлення чека на повернення. Консультація також охоплює документальне підтвердження повернення товару службою доставки та складання акта у випадках повернення коштів у межах податкового регулювання.