У центрі уваги — модель роботи компанії, яка планує бронювати готельні номери для відряджених працівників корпоративних клієнтів і взаємодіяти з готелями за агентськими договорами та договорами комісії. У сфері оподаткування ПДВ розглянуто, як визначати базу за послугами проживання та проїзду, коли виникають податкові зобов’язання і податковий кредит за правилом «першої події». Окремо охоплено питання використання податкових накладних постачальників, складання накладної на повну вартість послуг, оподаткування комісійної винагороди та відмежування посередницької послуги від пакетного туристичного продукту. Також звернено увагу на суперечності у фактичному описі операцій, роль бухгалтерського обліку та принцип превалювання сутності над формою.