Одна угода щодо програмного забезпечення може охоплювати і примірник програми, і її налаштування та впровадження, тож для цілей ПДВ важливо розмежувати предмет постачання. Консультація розглядає договір, за яким виконавець передає замовнику програмну продукцію та налаштовує її для інформаційно-технічного середовища замовника. Порушено питання, чи належить постачання примірника до товарів або послуг, а також за яких умов у податковій накладній можна застосувати умовний код товару 00120 «інше». Окремо йдеться про значення права користування програмою, передачі виключних майнових прав, обліку програмного забезпечення та заповнення реквізитів податкової накладної.