Видалення акаунта та даних

ВИДАЛЕННЯ АКАУНТА ТА ДАНИХ TAXIPK READER

Ця сторінка описує, як користувач TaxIPK Reader або вебсервісу TaxIPK може попросити видалити акаунт і пов'язані з ним персональні дані, або попросити видалити частину даних без видалення акаунта.

Володільцем персональних даних є ТОВ "ТІ СІ ДЖИ КОНСАЛТИНГ".

1. Як попросити видалити акаунт

Щоб попросити видалити акаунт TaxIPK Reader і пов'язані з ним персональні дані, надішліть запит на tovtcgroup@gmail.com.

У листі вкажіть:

• тему листа: Видалення акаунта TaxIPK Reader;
• e-mail акаунта, який потрібно видалити;
• коротке підтвердження, що ви просите видалити акаунт і пов'язані з ним персональні дані.

Якщо запит надсилається не з e-mail акаунта, який потрібно видалити, ми можемо попросити додатково підтвердити право на відповідний акаунт. Це потрібно, щоб захистити користувача від несанкціонованого видалення.

2. Як попросити видалити частину даних без видалення акаунта

Користувач може попросити видалити частину персональних даних без видалення акаунта, якщо таке видалення не заважає роботі сервісу, перевірці доступу, виконанню договору або вимогам законодавства.

Для цього надішліть запит на tovtcgroup@gmail.com і вкажіть:

• тему листа: Видалення даних TaxIPK Reader;
• e-mail акаунта;
• які саме дані ви просите видалити або обмежити в обробці.

Ми розглянемо запит і повідомимо, які дані можуть бути видалені, а які потрібно зберегти для роботи акаунта, безпеки, обліку або виконання закону.

3. Які дані видаляються після видалення акаунта

Після підтвердження запиту ми видаляємо або знеособлюємо персональні дані, пов'язані з акаунтом, якщо їх не потрібно зберігати з законних підстав.

Зокрема можуть бути видалені або знеособлені:

• e-mail акаунта та дані входу;
• токени авторизації, сесії та інші службові дані доступу;
• дані профілю користувача;
• дані статусу доступу, якщо вони більше не потрібні для обліку або захисту прав;
• звернення до підтримки, якщо їх не потрібно зберігати для вирішення спору або виконання закону;
• технічні дані, які можна безпечно видалити або знеособити без шкоди для безпеки сервісу.

4. Які дані можуть зберігатися після запиту

Частина даних може зберігатися після видалення акаунта або окремого запиту на видалення даних, якщо це потрібно для законних цілей.

Ми можемо зберігати:

• платіжні, бухгалтерські та податкові дані протягом строків, передбачених законодавством;
• дані, потрібні для підтвердження факту надання доступу, оплати або виконання договору;
• журнали безпеки, антифрод-дані та технічні записи, потрібні для захисту сервісу, користувачів або прав TaxIPK;
• дані, потрібні для розгляду претензій, спорів, запитів уповноважених органів або виконання юридичних обов'язків.

Такі дані зберігаються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, і протягом строку, який потрібен для виконання цієї мети або передбачений законом.

5. Строк розгляду запиту

Ми підтверджуємо отримання запиту та обробляємо його у розумний строк. Зазвичай запит розглядається протягом 30 днів після отримання всієї інформації, необхідної для перевірки акаунта та виконання запиту.

Якщо для виконання запиту потрібен додатковий час через складність, юридичні вимоги або необхідність перевірки, ми повідомимо користувача про це.

6. Що відбудеться після видалення акаунта

Після видалення акаунта користувач може втратити доступ до:

• особистого кабінету;
• повних матеріалів, які були доступні за підпискою або іншим доступом;
• історії доступу та пов'язаних налаштувань;
• авторизації у мобільному застосунку TaxIPK Reader.

Якщо користувач має активну підписку або нещодавню оплату, перед видаленням акаунта ми можемо попросити підтвердити, що користувач розуміє наслідки видалення для доступу до матеріалів.

7. Контакти

З усіх питань щодо видалення акаунта TaxIPK Reader або персональних даних звертайтеся:

• e-mail: tovtcgroup@gmail.com;
• телефон: +38 066 524 71 19.

Додаткова інформація про обробку персональних даних доступна у Політиці приватності.